Как мы работаем

Мы строим платформы и стандарты, а продукты на них запускают партнёры. Работаем вдолгую: платёжную платформу развиваем больше десяти лет.
Партнёрская модель
Мы не выходим на рынки с собственными витринами. Наша роль в том, чтобы дать основу тем, кто на этих рынках уже работает, и поэтому 4pay.online стоит понимать не как наш платёжный сервис, а как платформу, на которой партнёр запускает собственный платёжный продукт под своим брендом.
Образовательная платформа Pipir предлагается по франшизе: партнёр в своей стране получает готовую платформу, совместную локализацию под национальную школьную программу и приём привычных в регионе способов оплаты. У кошелька Heth.me и стандарта CCSA сложились свои схемы сотрудничества, от совместных внедрений до аккредитации аудиторских компаний. Платёжную форму U—U Pay мы выпустили в кооперации с дизайн-студией: интерфейс и пользовательские сценарии сделала она, платёжную логику — мы.

Роли в такой схеме понятны обеим сторонам: за нами платформа, разработка и сопровождение, за партнёром — рынок, бренд и отношения с клиентом. Условия сотрудничества по каждому продукту описаны на его сайте.
Откуда берутся наши продукты
Часть из них выросла из собственной работы. Платёжная платформа, консоль управления и большинство внутренних инструментов появились потому, что нам самим нужно было решить операционную задачу, и когда решение оказывалось удачным, оно становилось продуктом.
Другую часть мы разрабатываем по заказу. Смарт-контракты, платёжные шлюзы и системы противодействия мошенничеству создаются под конкретное техническое задание и передаются заказчику вместе с сопровождением.

Наконец, некоторые работы начинаются как проверка идеи. Мы собираем работающий прототип, чтобы понять, стоит ли за замыслом реальная ценность, и только после этого решаем, развивать ли направление. Иногда путь от проверки до продукта занимает годы: браузерный чат, который мы сделали в начале двадцатых, спустя несколько лет превратился в семейный мессенджер. Часть таких проверок закрывается, и мы считаем это нормальной ценой поиска.
Консалтинг и разработка дополняют друг друга
Консультируя по платёжной архитектуре и безопасности, мы встречаем одни и те же ошибки. Свои платформы мы проектируем, зная об этих ошибках заранее.
Интеграция с провайдером оказывается вшитой в бизнес-логику, статусы операций у каждого партнёра называются по-своему, сверка ведётся в таблице, а журнал аудита заводят после первого спорного платежа.

Не менее важна и обратная связь. Опыт эксплуатации собственных систем даёт консалтингу материал, которого не найти в тексте стандартов. Когда мы рекомендуем проектировать маршрутизацию платежей вместе со сверкой, за этой рекомендацией стоит наш собственный разбор расхождений, а не пересказ чужого случая.
Принципы работы
Работаем вдолгую

Платёжную платформу мы развиваем больше десяти лет. За это время она пережила три крупных обновления, и ни одно из них не потребовало от клиентов останавливать работу. Так же мы смотрим и на партнёрство: запуск продукта — это начало отношений, за которым следуют сопровождение, развитие и приведение системы в соответствие с меняющимися требованиями регуляторов.
Подбираем формат под задачу

Готовой коробки у нас нет, поэтому форму сотрудничества мы определяем вместе с партнёром. Это может быть запуск продукта под его брендом, франшиза, совместная разработка или аудит с передачей рекомендаций его команде. Охотно берёмся за нестандартные постановки: кооперативные взаиморасчёты, исламский банкинг, работа с валютами, которые не обслуживаются крупными международными системами.
Осваиваем новое раньше рынка

Расчёты на блокчейне в основной сети, токенизация активов, языковые модели в операционной работе — за этими технологиями мы идём одними из первых. Партнёрам мы предлагаем только то, что прошло проверку на наших собственных продуктах, а прежде чем взяться за новую технологию, отвечаем себе на вопрос, какую задачу она решает. Если внятного ответа нет, то и повода внедрять её тоже нет.
Поговорить о вашей задаче
Запуск продукта на платформе, партнёрство по одному из направлений, аудит существующей системы или подготовка к сертификации — начинаем с разговора о том, что у вас есть сейчас.
Готовой коробки у нас нет, поэтому форму сотрудничества мы определяем вместе с партнёром — от запуска под его брендом до аудита с передачей рекомендаций его команде.

Написать нам  ·  Консалтинг и аудит